ZF, световният доставчик на технологии за мобилност, представи подробна концепция за обслужване, която съпътства пускането на пазара на най-новата задвижваща система за електронни велосипеди – ZF Bike Eco. Новото решение е разработено така, че да опрости експлоатацията и да сведе до минимум изискванията за обслужване.

Ключов компонент на системата е задвижващото устройство ZF CentriX, което се отличава с изключително лесен монтаж и демонтаж, отнемащ само няколко минути. Системата се характеризира и с модулна конструкция тип „plug-and-play“, която позволява лесното дооборудване на велосипеда с допълнителни компоненти, като например дистанционно управление, дисплей или осветление.

Като част от подкрепата си за дистрибуторите и сервизните техници, ZF стартира цялостна програма за обучение на място в цяла Европа през 2025 г. По време на семинарите, водени от експерти на компанията, участниците ще се запознаят с техническите детайли на продукта, както и с процедурите за обслужване и монтаж. Дилърите могат да се регистрират за обучение чрез специалния портал за обслужване на дилъри на ZF.

Порталът съдържа и богата библиотека от обучителни материали под формата на видео, в които подробно се разглеждат най-често срещаните сервизни проблеми и функционалността на системата. Това е ценен ресурс както за техническия персонал, така и за търговския персонал.

Въпреки че системата ZF Bike Eco е проектирана така, че да не изисква поддръжка, компанията осигурява ефективен сервиз за резервни части. Поръчките, направени преди 12 ч. на обяд, се изпълняват още същия ден, което гарантира минимален престой на сервиза. Освен това на дилърите се осигурява директен контакт с техническите експерти на ZF, които са на разположение да ги подпомогнат при разрешаването на всякакви проблеми със системата.

Новата сервизна концепция на ZF е цялостно решение, което осигурява на производителите, дилърите и крайните потребители максимално удобство при минимални изисквания за поддръжка.