В свят, в който качеството се определя с точност до части от микрона, няма място за случайности. В лабораторията WUZETEM точността достига до четвъртия знак след десетичната запетая, а всеки измервателен прибор се подлага на калибрация и легализация. Матеуш Джюба, заместник-началник на отдел по качеството във WUZETEM, разказва за ежедневната работа на отдела по качеството и защо контролът започва от работното място на оператора.

Господин Матеуш, измервателната лаборатория е място, където опитни метролози работят всеки ден, а и Вие често също сте там. Можете ли да кажете, че това място е един от стълбовете на системата за контрол на качеството на WUZETEM?

Матеуш Дзюба, заместник-началнк на отдела по качеството във WUZETEM: Ние често сравняваме производственото хале с биещото сърце на нашата фирма и в този контекст бихме могли да кажем, че лабораторията с естествения му „двигател“. Това ни позволява да осигурим това, което несъмнено ни отличава на пазара – висок стандарт на контрол на качеството. Тук се извършва легализацията и калибрацията на измервателните прибори, използвани от операторите в производствените халета. Това гарантира, че всяко измерване – независимо от кого и къде е направено – е надеждно и повторяемо. В нашата лаборатория точността на измерване достига до третия и дори до четвъртия знак след десетичната запетая. Работим в микрони, т.е. хилядни от милиметъра. За илюстрация – човешкият косъм е с дебелина около 70 микрона.

 С какво оборудване постигате тази точност?

Разполагаме с редица измервателни прибори. Когато става въпрос за най-висока прецизност, със сигурност си струва да споменем мултисензорната машина ZEISS O-INSPECT, която позволява както оптични, така и контактни измервания. Тя ни позволява да изследваме геометрията на части с много сложни форми, което е от съществено значение за производството на нашите прецизни компоненти. Разполагаме и с оборудване за проверка на цифровите и аналоговите сензори, чиято правилна калибрация влияе пряко върху качеството на готовите продукти, а така също и с прецизно оборудване за измерване на отклоненията във формата.

Споменахте и за измервателната среда. Защо стабилността й е толкова важна?

Дори малки колебания в температурата или влажността могат да изкривят резултата от измерването в такива малки детайли, с каквито работим. Поради тази причина лабораторията се отличава със строг климатичен контрол – ние постоянно следим параметрите на околната среда, за да поддържаме измерванията напълно стабилни. Това е особено важно, когато резултатите достигат – както вече споменах – до четвъртия знак след десетичната запетая.

В непосредствена близост до лабораторията е разположено помещение за контрол на качеството. Какво се случва там?

Това е вторият стълб на нашата система за контрол на качеството. Тук се извършва както окончателната проверка, така и произволна междуоперативна проверка. Освен това извършваме т.нар. инспекционни проверки директно в производствените халета – това са случайни, произволни измервания, които подпомагат операторите и ги мотивират за систематичен самоконтрол. Всеки оператор е отговорен за текущата проверка на размерите на собствените си продукти, а лабораторията го подпомага с по-съвременни измервания – например отклонения на формата.

Споменахте за самоконтрола. Какво е значението му в ежедневната работа?

Огромно. WUZETEM се фокусира с култура на качеството, в която всеки работник изпитва чувство на отговорност за своя продукт. Операторите разполагат с измервателни уреди, които са предварително тествани и калибрирани в нашата лаборатория. Това им позволява сами да преценят дали даден компонент отговаря на техническите изисквания. Това намалява времето за реакция и свежда до минимум риска от грешки.

Съвременните измервателни технологии наистина ли водят до по-голяма ефективност на производството? Някой би могъл да си помисли, че постоянните проверки са загуба на ценно време.

Да, със сигурност технологиите увеличават ефективността. Всяка инвестиция в измервателно оборудване и автоматизация на процесите за контрол на качеството е инвестиция в стабилността и повторяемостта на производството. По този начин избягваме несъответствия, подобряваме ефективността и поддържаме високите стандарти, изисквани от нашите глобални клиенти.

Как бихте обобщили значението на отдела по качеството в дейността на WUZETEM?

Качеството не е просто етап от производството – това е нашата философия. Благодарение на нея можем уверено да кажем, че продуктите WUZETEM отговарят на най-високите стандарти. Изграждането на доверие в марката чрез предоставяне на качествени продукти води до удовлетвореност на клиентите и утвърждаване на пазарната ни позиция. Именно това ни отличава от световните производители.