Каквато и да е размерът на вашия бизнес, обслужването на клиентите е мощен двигател на рентабилността, не на последно място, защото разходите от загуба на бизнес чрез лошо обслужване на клиентите са далеч по-високи от разходите за добро обслужване на клиентите. Според ThinkJar е 6 или 7 пъти по-скъпо да се придобие нов клиент, отколкото […]