Представете си сервиз в разгара на натоварен ден. Опашка от коли, нетърпеливи клиенти, а механикът прекарва двадесет минути в търсене на документация за част, която никога преди не е монтирал. Познато? Valeo Service реши да сложи край на това.

Tech@ssist е безплатна онлайн платформа, която предоставя на автомобилните специалисти точно това, от което се нуждаят – и го прави бързо. Без регистрация, без излишни формалности, без губене на време.

Правилната част с три клика

В сърцето на платформата е интуитивна търсачка, която позволява да се намери правилният каталожен номер по VIN номер, OE номер или модел на автомобила. Звучи просто – и точно за това става въпрос. Tech@ssist обхваща над 45 000 продуктови референции: 14 продуктови линии за леки автомобили и 11 за търговски превозни средства. Налична е и кръстосана търсачка с OE номера и еквиваленти на конкуренти – за случаите, когато клиентът дойде с част от друга марка в ръка.

Библиотека, която не затваря в 17:00

Намерена е частта – какво следва? Tech@ssist предлага незабавен достъп до пълната техническа документация за всяка референция: инструкции за монтаж, технически бюлетини, информационни листове за безопасност, снимки, видеа и уроци. Над 5 000 постоянно актуализирани документа, достъпни денонощно, седем дни в седмицата – от телефон, таблет или компютър на работното място.

Край на обажданията до горещата линия за съвет. Край на търсенето из форуми. Всичко е там, където трябва да бъде.

Обучения, съобразени с вашия график

Съвременната автомобилна индустрия не стои на едно място – хибридни задвижващи системи, усъвършенствана електроника, нови поколения съединители и охладителни системи. Да се следи всичко това е предизвикателство, което Valeo Service поема заедно със сервизите.

Платформата предоставя безплатен достъп до онлайн обучителни модули – както на живо, така и в записан вариант за гледане по всяко удобно време. Вечер след работа, през уикенда, в почивката между поръчките – обучението може да се нагоди към всеки работен ритъм. Отделът Tech’Care на Valeo Service е провел само през 2020 година 45 000 уебинар сесии с участието на над 60 000 участници по целия свят. Числата говорят сами за себе си.

Valeo Service в България

Зад платформата стои компания с глобален обхват и местно присъствие. Valeo Service, част от групата Valeo, оперира в 33 държави и доставя резервни части както на автомобилните производители, така и на независимите сервизи на вторичния пазар.

Платформата Tech@ssist е достъпна на адрес valeoservice.com/techassist.